OTHER OUTSOURCING

Untuk mengantisipasi permintaan dan perkembangan bisnis client, maka kami juga menyediakan outsource untuk tenaga kerja dengan kualifikasi dan standart professional.


A. Operator Telephone

  • Receptionist Act
Membantu menciptakan suasana/perilaku yang positif dan simpatik pada saat menerima, menyambut dan mengarahkan customer yang datang ke departemen atau petugas yang terkait dengan kebutuhan customer.

  • Receive Call
Secara profesional dengan intonasi positif yang terjaga, menerima telepon dari customer yang membutuhkan informasi layanan perusahaan

  • Transfering Call
Menghubungkan telepon customer yang masuk dengan pihak yang berwenang atau yang terkait dengan permasalahan customer tersebut

  • Hold Call
Melakukan hold call (customer menunggu sementara waktu) dengan cara profesional ketika akan menghubungkan customer dengan petugas yang berwenang atau petugas yang akan memberikan informasi yang dibutuhkan customer

  • Information Notes
Mencatat infromasi yang masuk atau diterima dari customer untuk disampaikan kepada bagian/departemen yang terkait


B. Office Boy

  • Mengatur dan menginformasikan persediaan logistik (stationery, daftar permintaan logistik tiap department, tissue roll dll) kepada pihak General Affairs.

  • Membantu mengerjakan tugas-tugas ringan lainnya misalnya : foto copy, mengambil / mengirim dokumen dengan seijin dan sepengetahuan petugas pemakai jasa yang berwenang

  • Membantu pengadaan kertas maupun pekerjaan photo copy, seijin dan atas tanggung jawab General Affairs

  • Mengantarkan surat untuk nasabah/customer apabila ada seijin dan atas tanggung jawab General Affairs


C. Driver Service

  • Smiling service
Membantu menciptakan suasana/perilaku yang positif dan simpatik pada saat mengemudi, mengantarkan penumpang dan barang pemakai jasa

  • Safety Driver service
Profesional dalam mengemudi kendaraan serta mengerti rute-rute jalan utama dan arteri seluruh wilayah kerja dan sekitarnya demi memperlancar tugas mengemudi secara profesional

  • Customer Image service
Profesional dalam layanan kepada penumpang, sopan santun, ramah tamah dan bisa menjaga image pemakai jasa.
____________________________________________________________________