Untuk mengantisipasi permintaan dan perkembangan bisnis client, maka kami juga menyediakan outsource untuk tenaga kerja dengan kualifikasi dan standart professional.
A. Operator Telephone
Membantu menciptakan suasana/perilaku yang positif dan simpatik pada saat menerima, menyambut dan mengarahkan customer yang datang ke departemen atau petugas yang terkait dengan kebutuhan customer.
Secara profesional dengan intonasi positif yang terjaga, menerima telepon dari customer yang membutuhkan informasi layanan perusahaan
Menghubungkan telepon customer yang masuk dengan pihak yang berwenang atau yang terkait dengan permasalahan customer tersebut
Melakukan hold call (customer menunggu sementara waktu) dengan cara profesional ketika akan menghubungkan customer dengan petugas yang berwenang atau petugas yang akan memberikan informasi yang dibutuhkan customer
Mencatat infromasi yang masuk atau diterima dari customer untuk disampaikan kepada bagian/departemen yang terkait
B. Office Boy- Mengatur dan menginformasikan persediaan logistik (stationery, daftar permintaan logistik tiap department, tissue roll dll) kepada pihak General Affairs.
- Membantu mengerjakan tugas-tugas ringan lainnya misalnya : foto copy, mengambil / mengirim dokumen dengan seijin dan sepengetahuan petugas pemakai jasa yang berwenang
- Membantu pengadaan kertas maupun pekerjaan photo copy, seijin dan atas tanggung jawab General Affairs
- Mengantarkan surat untuk nasabah/customer apabila ada seijin dan atas tanggung jawab General Affairs
C. Driver ServiceMembantu menciptakan suasana/perilaku yang positif dan simpatik pada saat mengemudi, mengantarkan penumpang dan barang pemakai jasa
Profesional dalam mengemudi kendaraan serta mengerti rute-rute jalan utama dan arteri seluruh wilayah kerja dan sekitarnya demi memperlancar tugas mengemudi secara profesional
Profesional dalam layanan kepada penumpang, sopan santun, ramah tamah dan bisa menjaga image pemakai jasa.
____________________________________________________________________